2011年4月25日~27日在北京展览馆成功举办了2011中国科学仪器及实验室装备展览会。参展期间长沙湘智离心机仪器有限公司张卉接受了中国化工仪器网记者（下面简称记者）的采访。

记者：各位网友各位观众大家好，这里是第九届中国科仪展的现场，今天是展会的第二天，大清早我们来到了长沙湘智离心机仪器有限公司的展台前，非常荣幸的邀请到湘智离心机的张卉，张你好！

张卉：你好！

记者:非常感谢您接受中国化工仪器网的采访，也非常荣幸在此次展会上遇到您，请您简单为我们介绍一下湘智离心机的发展历程 。

张卉：长沙湘智离心机仪器有限公司是在原来湖南仪器仪表总厂离心机厂解体以后成立的公司，基础比较薄但是发展很快，一年一个台阶，我们有很多产品在全国处于地位，同时我们也走进了市场，像我们这个超大容量冷冻离心机在土耳其招标中，我们就中了标。这个仪器是我们国内推出来的，像大型的血液中心，生物制药厂等都用到这种仪器，我们这个离心机在国内的市场占有量决定是的。它的销售量非常的大深受用户所喜爱。现在我们简单说一下这产品。这个产品从外观上来看是经过了精心的设计，从性能上来看，我们在国内离心机的基础上增加了很多性能，是一台符合中国市场的产品，这台仪器的转子是6*2400ml，这么大的转子，每分钟可以达到4600转的转速，在国内找不到第二家的，这就是我们的优势。之所以说我们一年一个台阶是因为我们分两条腿走路，一条是开发国内市场，一条是开发市场。

记者：湘智离心机的产品的确是在市场上处于非常有优势的地位，那么如果我是一个消费者，我不仅仅关注的是企业是资质、产品的质量我还会非常关心售后服务，我想知道我遇到困哪的时候这个厂家*时间会给我一个怎么样的解决方案，请您简单介绍一下贵公司在售后服务方面的一些特色。

张卉：售后服务我们分两个点，一个是国内市场，一个市场。国内市场是这样的，首先公司对全体员工进行技术培训，所有员工不管是搞销售的还是专职的售后服务还是做其他的工作的，让他们每个人都熟悉我们的产品，每当到一个点如果有这么方面的信息，公司员工都可以处理，其次我们有专职的售后服务人员在全国各地进行巡视我们的产品使用情况如何，并建立了一下档案跟踪，特别对一些重点客户，比如说在东北市场我们就专门派一个售后服务工程师长住那边。再则我们二十四小时接通，一旦客户有问题我们马上解决，包括解决，寄配件解决，工程师下去解决，产品寄回解决等方式，这就是解决用户马上要解决的问题这是国内的情况。的话我们不可能长期驻国外维修，我们在国外找那些销售点，都是具有实力的公司，我们培训他们的1~2名这方面的售后服务工程师，有他们负责我们的售后服务情况。像俄罗斯市场我们做得很好，我们现在每次都是以数百台的仪器出口。

记者：那我们也了解到湘智离心机长期以来与一些同类的国内外的企业会有技术交流，沟通之类的，这可能对于产品的创新也会有一定的帮助，请您为我们介绍一下湘智离心机在创新方面的特色。

张卉：创新是我们公司发展的理念，我们与非常多的企业合作过，就zui近而言我们就和西班牙的一家公司在合作研发超速离心机，这个合同意向已经签订了，已经进入我们国家科技部对外合作的项目范围之类，上次西班牙首相访华的时候我们这个项目是其中一个，这个是我们zui近在合作方面的成功案例之一。对于市场，他们有他们的优势我们有我们的优势，我们把两个市场结合为一体共同发展，共同开发国内和市场。再则通过市场开发，我们可以不断的吸取市场先进的技术，不断的提高我们的产品，不管外形还是性能等方面做到大幅度的前进。

记者：刚才在介绍企业简介的时候，也介绍到湘智 离心机是一年一个台阶在发展，我觉得之所以有这么迅速的一个发展可能与贵公司的用人理念以及人才管理是分不开的，因为人才是企业的支柱，请您为我们讲讲贵公司在用人这一方面的特色表现

张卉：我们公司用人这一方面的理念是这样的，发掘人才的优点，不断的培养和培训人才，让他们发挥长处，在工作中有不足的地方我们能很好的包容他们，鼓励他们，做到多鼓励少批评，使他们成为公司栋梁之才。同时我们也引进人才，创造良好环境，提供适合发展的空间。

记者：我们也知道去年我们湘智离心机搬进了新的厂房，这对以后的工作和生产，可能会带来一下好的影响，那今年又是十二五计划的开局之年，请您简单为我们介绍一下，未来五年湘智离心机的发展规划

张卉：我们湘智离心机现在搬到了新厂房以后，各方面的环境都不一样了，生产规模有很大的改变，比如说zui近刚从深圳医博会结识了很多客户，他们来考察了我们公司。他们通过对多家公司比较对我们表示非常满意的，并且达成了合作意向。在国家良好的政策与公司全体的共同努力下，我们有信心，我们相信会做得更好。

记者：那就也是说在未来五年湘智离心机可能会对市场的开拓大下功夫，那么我们看到这次展会上也有一些外商过来参观，也有一些过来参展的，那您认为这次展会的效果如何？是不是有湘智离心机公司的意向客户？

张卉：这次展会很不错，不管是国内客户还是国外客户对我们的产品都有了进一步的了解。认为湘智离心机不管是外观还是性能包括细节比如说油漆都有很高的评价，外商也有一些意向，等展会结束我们就会细谈合同签订的问题。

记者：好的这次采访就到此结束了，谢谢张。

张卉：谢谢。

 视频观看：http://www.chem17.com/video/detail/251.html

来源：高速离心机